☑ Кепилдик кызматы
Rtelligent сатып алуучуларга жөнөтүлгөн күндөн тартып 12 айлык мөөнөткө бардык буюмдардын материалдык жана жасалгалоо жагынан кемчиликтери жок жеткирилерине, сериялык номерди колдонуу менен көзөмөлдөөгө кепилдик берет. Эгерде кандайдыр бир Rtelligent продукцияларында кемчиликтер табылса, Rtelligent аларды зарылчылыкка жараша оңдойт же алмаштырат.
Бирок, бул кепилдик кардардын туура эмес же жетишсиз иштетүүсү, кардардын зымдарын туура эмес же жетишсиз туташтыруусу, уруксатсыз өзгөртүү же туура эмес колдонуу, же болбосо продукциянын электрдик жана/же экологиялык мүнөздөмөлөрүнөн тышкары иштетүү сыяктуу факторлордон келип чыккан кемчиликтерге колдонулбай турганын белгилей кетүү маанилүү.
(Сатып алынган күндөн тартып 1-12 ай)
Кепилдик диапазону
Rtelligent башка кепилдиктерди, анын ичинде товардын сатылышына, белгилүү бир максатка ылайыктуулугуна же башка кепилдиктерди бербейт, бирок алар менен чектелбейт. Кандай болгон күндө да, Rtelligent сатып алуучуга кокусунан же кесепеттүү чыгымдарды, анын ичинде жеке жаракаттан же мүлктүк зыяндан улам келтирилген зыянды төлөө үчүн эч кандай жоопкерчилик тартпайт.
Кайтаруу тартиби
Продукцияны Rtelligent компаниясына кайтарып берүү үчүн, сиз материалды кайтарып берүүгө уруксат (RMA) номерин алышыңыз керек. Муну Rtelligent компаниясынын чет өлкөлөрдөгү сатуу боюнча техникалык колдоо кызматкерлеринен RMA суроо-талап формасын толтуруу менен жасаса болот. Формада оңдоонун талап кылынган бузулушу жөнүндө толук маалымат суралат.
Салыштырмалуу заряддар
Кепилдик мөөнөтүнүн ичинде бузулган өнүмдөр үчүн биз акысыз кепилдик же акысыз алмаштырууну камсыздайбыз
Жүктөрдү жеткирүүдө кемчиликтерди Rtelligent Technology компаниясына кайтарып берүү RMA суроо-талабынын жоопкерчилигинде. Rtelligent кепилдик боюнча оңдолгон продукция үчүн кайтарып берүү жүк ташуу чыгымдарын төлөй алат.
☑ Оңдоо кызматы
Тейлөөнү оңдоо мөөнөтү сатып алынган күндөн тартып 13 айдан 48 айга чейин созулат. 4 жылдан ашык колдонулган өнүмдөр, адатта, оңдоого кабыл алынбайт.
Өндүрүлбөй калган моделдер үчүн тейлөө оңдоолору чектелиши мүмкүн.
(Сатып алынган күндөн тартып 13-48 ай)
Салыштырмалуу заряд
Оңдолгон жабдуулар үчүн белгилүү бир сумма төлөнөт, ага тетиктер жана жумушчу күчү кирет. Rtelligent оңдоодон мурун сатып алуучунун туугандарына чыгымдарды билдирет.
Rtelligent Technology компаниясына жана андан жүктөрдү ташуу RMA сурам жөнөтүүчүсүнүн милдети болуп саналат.
Продукциянын жашын аныктоо
Продукциянын жашы продукт заводдон сатып алуу үчүн биринчи жолу жөнөтүлгөн убакытка негизделет. Биз бардык серияланган продукциялар үчүн толук жеткирүү жазууларын сактайбыз жана ушундан улам сиздин продукцияңыздын кепилдик статусун аныктайбыз.
Оңдоо мезгили
Оңдолгон продукцияны сатып алуучуга кайтарып берүү үчүн кадимки оңдоо мөөнөтү 4 жумушчу жуманы түзөт.
☑ Жумшак эскертүү
Айрым өнүмдөрдү оңдоого мүмкүн болбой калышы мүмкүн, анткени алар максималдуу жаш курагынан ашып кеткен, чоң физикалык бузулууларга дуушар болгон жана/же баасы атаандаштыкка жөндөмдүү болгондуктан, оңдоо экономикалык жактан максатка ылайыктуу эмес. Мындай учурларда, жаңы, алмаштыруучу диск сатып алуу сунушталат. Ар бир кайтарууну квалификациялоо үчүн RMAга кайрылуудан мурун, чет өлкөлүк сатуу бизнес бөлүмүбүз менен талкуулоону сунуштайбыз.